راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل)

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 1

اگر می‌خواهید فروش آنلاین و درآمد خود را متحول کنید و یا در پی راه‌اندازی کسب و کار آنلاین هستید و نگران رقبا هستید که از شما جلوترند و می‌ترسید به آن‌ها نرسید یا با شکست مواجه شوید، خواندن این مقاله راهنما به شما کمک می‌کند ترس و نگرانی شما رفع شود، اعتماد به نفس‌تان افزایش یابد و تکنیک‌های طلایی در اختیارتان قرار بگیرد که به کار بردن صحیح آنها، می‌تواند فروش شما را تضمین کرده و در مقابله با رقبا کامیاب‌تان کند. این راهنما، بر اساس تجربیات و تحلیل و بررسی بازار آنلاین ایرانی صورت گرفته و سعی کردیم در توضیح هر بند، راهکارهای عملی را نیز ذکر کنیم تا کار شما آسان‌تر شده و برای یافتن نمونه‌های کارآمد، سردرگم نشوید. این نوشته مرتب به روزرسانی می‌شود.

 

تکنیک های طلایی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹

از درآمدتان راضی نیستید؟ فروش‌تان به نسبت رقبا تعریفی ندارد؟ اگر هنوز به فروش دلخواه‌تان دست نیافتید و می‌خواهید تکانی به فروش آنلاین خود بدهید و یا تازه می‌خواهید فروشگاه آنلاین خود را راه بیندازید این تکنیک‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا رشد سریع‌تری را تجربه کنید. یک راهنمای جامع و مفید، که اگر آن را به کار ببندید تاثیراتش را خیلی زود مشاهده خواهید کرد.

بدون معطلی می‌رویم به سراغ نکات طلایی مورد نظر. فرقی نمی‌کند شما تازه تصمیم دارید فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید یا اکنون وسط راه هستید و مدتی از شروع کار می‌گذرد. شما در هر صورت می‌توانید تمام این نکات را عملی کنید، گرچه که ممکن است بعضی از تکنیک‌ها، با توجه به موقعیت فعلی‌تان زحمت بیشتری داشته باشد.

 

اسلایدرها را از صفحه اصلی سایت حذف کنید

اسلایدرها یک روش معمول برای نشان دادن محصولات یا ویژگی‌های خاص فروشگاه شماست که بازدیدکنندگان جدید را برای خرید از فروشگاه شما ترغیب می‌کند. اما آمارها و تحلیل‌ها نشان داده اسلایدرها کمک چندانی به افزایش فروش شما نمی‌کنند و به جای آنها می‌توانید چند محصول و آفر جذاب به مشتریان نشان دهید تا مستقیما روی فروش شما اثر بگذارند

 

یک روبان برای پلن محبوب و ویژه خود استفاده کنید

اگر پلن‌های اشتراک یا فروش خاصی دارید، سعی کنید پلن ویژه و محبوب خود را پروموت کنید. به کاربران نشان دهید که مشتریان شما از کدام پلن استقبال بیشتری کرده‌اند. این عمل، ذهن کاربران را ترغیب به خرید پلن‌های شما می‌کند چرا که می‌فهمند قبل از آنها مورد استقبال دیگران واقع شده است.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 2

 

اطلاعات تماس خود را قرار دهید

مشتریان B2B به افرادی گفته می‌شود که محصول شما را برای شرکت یا کسب و کار خود می‌خرند. یعنی از محصول شما استفاده تجاری می‌کنند. مثلا یک طراح سایت و یا شرکت برنامه‌نویسی وقتی به فروشگاه فرشمی مراجعه می‌کند تا محصولی بخرد و از آن برای طراحی سایت و فروش به مشتری خود استفاده کند به او مشتری B2B می‌گوییم. برای این مشتریان، وجود اطلاعات تماس شما در سایت اهمیت زیادی دارد.

به طور کلی مطابق با تحقیقات ما درج اطلاعات تماس، یکی از مهم‌ترین عناصر هر وبسایت به شمار می‌رود. مشتریان زیادی در سایت شما به دنبال اطلاعات تماس خواهند گشت حتی اگر از آن استفاده نکنند.

بنابراین در حالت ساده، شما باید یک فرم تماس با ما داشته باشید که کاربر درخواست‌های خود را مطرح کند. اطلاعات تماس هم معمولا شامل شماره تلفن، ایمیل و نشانی می‌شود. بهتر است این اطلاعات در تمام صفحات سایت شما موجود باشد بنابراین بهترین جا برای آن فوتر سایت است.

 

از یک نام جذاب و ترغیب کننده برای ارتقای پلن خود استفاده کنید

 

 

صفحه فرود شما مناسبت و مطابقت با تبلیغ‌تان داشته باشد

بدون شک یکی از راه‌های افزایش فروش، استفاده از تبلیغات اینترنتی است. اما یک نکته مهم در این کار وجود دارد که همواره در دوره‌های آموزش راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی به آن اشاره می‌کنیم. صفحه فرود شما باید تناسب و تطابق قابل تشخیصی با بنر تبلیغی شما داشته باشد. مثلا رنگ‌هایی که در بنر استفاده می‌کنید باید در صفحه فرود شما وجود داشته باشد. همین طور از عکس‌ها و شعارهای مشابه در هر دو استفاده کنید. در واقع مشتری باید به راحتی تشخیص دهد که صفحه فرود، مربوط به همان بنری است که روی آن کلیک کرده است.

مثلا به یک نمونه خوب توجه کنید. این بنر تبلیغ یک شرکت فروش بلیت هواپیماست

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 3

و این هم صفحه فرود مربوط به این تبلیغ است

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 4

 

به رنگ پسزمینه و دکمه دقت کنید.

 

نمادهای اعتماد را در صفحه تسویه حساب سایت نمایش دهید

بدون شک شما بعد از مدتی فعالیت مشتریان وفادار خود را خواهید داشت. کسانی که یک بار از شما خرید کرده و نتیجه اعتماد خود را دیده‌اند. اما همواره تعداد بیشتری مشتری بالقوه وجود دارد که برای اولین بار از فروشگاه شما دیدن می‌کنند. باید اعتماد آنها را جلب کنید که فروشگاه شما به اندازه کافی معتبر است و احتمالا کلاه سر آنها نخواهید گذاشت. یکی از مکان‌هایی که باید این اعتماد را در مشتری ایجاد کنید صفحه‌ای است که قرار است از طریق آن پول پرداخت کند یعنی صفحه تسویه حساب.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 5

 

از مشتریان راضی خود شخصیت واقعی بسازید

یکی از روش‌های ترغیب مشتریان به خرید، درج رضایت‌نامه‌های خریداران قبلی است. اما این رضایت‌نامه ها باید شناسنامه‌دار باشند. فقط یک سری جملات ترغیب کننده از افراد ناشناس، کمکی به شما نمی‌کند. سعی کنید، عکس، نام و عنوان و موقعیت شغلی و اطلاعات واقعی از خریداران را در این بخش بگنجانید.

 

حس تعجیل را در مشتریان برانگیزید

تجربه و آمار نشان داده وقتی شما یک آفر نامحدود ایجاد می‌کنید و مشتری تصور می‌کند هر زمانی که دلش خواست می‌تواند از این آفر استفاده کند، همواره خرید خود را به تعویق خواهد انداخت. آفرهای شما باید محدود و زمان‌دار باشد تا مشتری بداند اگر اکنون خرید نکند ممکن است فرصت را از دست داده و یا اصلا سایت شما را فراموش کند.

البته این حس تعجیل فقط برای زمان نیست. شما می‌توانید خاطرنشان کنید تعداد محدودی از محصول مورد نظر وجود دارد و اگر مشتری تعلل کند ممکن است آفر را از دست بدهد

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 6

 

ضمانت بازگشت وجه ارایه دهید

این هم یکی دیگر از روش‌های جلب اعتماد برای مشتریان جدید است. شما به مشتری قوت قلب می‌دهید که با اطمینان خرید کند و اگر این آن چیزی نبود که انتظارش را داشت به راحتی می‌تواند پولش را پس بگیرد. برای این تکنیک هم روش‌های مختلفی وجود دارد. مثلا در پکیج آموزشی سئو در آکادمی فرشمی، تضمین یک هفته بازگشت وجه در صورت نارضایتی ارایه شده. یعنی اگر دانشجو از کیفیت آموزش رضایت نداشت می‌تواند پولش را پس بگیرد. روش دیگر آن است که برخی فروشگاه‌ها ادعا می‌کنند اگر شما این محصول را با قیمتی کمتر در فروشگاه دیگری پیدا کردید به شما خسارت داده و وجه شما را عودت می‌دهند.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 7

 

مراحل تسویه حساب را کاهش دهید

یک تکنیک موثر در افزایش فروش، هر چه ساده‌تر کردن مراحل تسویه حساب است. هر چقدر مراحل تسویه حساب بیشتر باشد، فرآیند خرید طولانی‌تر می‌شود.  طبق آمارها، ۲۷٪ از کسانی که سبد خرید را رها می‌کنند به دلیل پیچیدگی مراحل خرید این کار را انجام می‌دهند. بگذارید یک آمار ببینیم

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 8

راهکار عملی: اول از همه بهتر است کل فرآیند تسویه حساب در یک صفحه باشد و چندصفحه‌ای بودن مراحل پرداخت خطرناک است. امروزه بسیاری از فروشگاه‌ها از تکنولوژی ای‌جاکس استفاده می‌کنند. یعنی بدون این‌که کاربر را به صفحه جدید هدایت کنند او را در همان صفحه به مرحله بعد می‌برند.

راهکار بعدی آن است که شما بسیاری از بخش‌های پرداخت را از مشتری پنهان کنید. مثلا در ابتدا به او یک فیلد نام و ایمیل نشان بدهید. این کار به طرز روانی بسیار موثر است. به محض آن که اطلاعات را پر کرد، مرحله بعدی که می‌تواند گزینه‌های مربوط به ارسال باشد برایش نمایش یابد. بدین ترتیب مراحل پرداخت، بدون آن که مشتری را دچار سردرگمی و پیچیدگی کند توسط او انجام خواهد شد.

 

 

نوار فهرست سایت را از صفحه تسویه حساب بردارید

این بیشتر از آن که یک تکنیک باشد یک ترفند است. تیم کارشناسی و پژوهش ما دریافته برخی از سایت‌ها و فروشگاه‌ها این تجربه را داشته‌اند که با حذف نوار ناوبری از صفحه تسویه حساب، نتایج بهتری در سبد خریدهای موفق داشته‌اند. ما به این نتیجه رسیدیم که این کار باعث می‌شود تمرکز مشتری در مرحله خرید فقط روی پرداخت باشد و گزینه‌ها و مسیرهای دیگری پیش رویش قرار نگیرد.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 9

 

از چت زنده در سایت استفاده کنید

یک روش دیگر که دو کارکرد برای شما دارد. هم در جذب اعتماد موثر است و هم به سئوی شما کمک کرده و در هدایت مشتری به سمت خرید اثرگذار است. بسیاری از مشتریان جدید (کسانی که برای اولین بار به سایت شما مراجعه می‌کنند) می‌خواهند مطمئن شوند که سایت شما هم اکنون فعال است. بنابراین وقتی گزینه چت زنده در سایت شما باشد آنها با شما ارتباط برقرار می‌کنند و اگر سریع پاسخ آنها را بدهید اعتمادشان جلب شده و می‌دانند که پس از خرید رها نخواهند شد.

علاوه بر این، گفتگوی زنده کمک می‌کند کاربران زمان بیشتری صفحه شما را باز نگه داشته و روی سایت شما باشند. این المان در سئوی سایت شما نیز موثر است. بسیاری از کاربران می‌خواهند پاسخ پرسش‌های خود را سریع بگیرند تا بتوانند با آگاهی بیشتری خرید خود را انجام دهند. آنها می‌خواهند خرید کنند و وقت ندارند یک روز منتظر پاسخ بمانند. بدین ترتیب شما در کوتاه‌ترین زمان و از طریق چت، اطلاعات لازم را در اختیار آنها می‌گذارید و تجربه و آمار نشان داده این کار به افزایش فروش شما کمک می‌کند.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 10

 

یک پلن یا گزینه توصیه شده داشته باشید

 

 

از تبلیغات ری تارگت استفاده کنید

ری مارکتینگ یا تبلیغات ری تارگت، به تبلیغاتی گفته می‌شود که مشتریان سایت شما را هدف می‌گیرد. این نوع تبلیغ توسط گوگل ابداع شده بود تا کاربرانی که قبلا از سایت شما بازدید کرده‌اند در وب‌گردی خود با تبلیغ سایت شما مواجه شوند و یک نوع آشنایی پنداری اتفاق بیفتد. آنها قبلا این صفحه از سایت شما را مشاهده کرده‌اند، بنابراین تبلیغ شما اثر بیشتری روی مخاطب خواهد گذاشت و آمار نیز نشان می‌دهد تبلیغات ری‌تارگت نرخ تبدیل بالاتری داشته‌اند.

امروزه اغلب آژانس‌های تبلیغ اینترنتی در ایران، این نوع از تبلیغ را نیز ارایه می‌دهند. برای این کار نیاز است که شما اسکریپت مربوط به آنها را در سایت خود قرار دهید چرا که آنها باید مثل گوگل اطلاعات بازدیدکنندگان سایت شما را در اختیار داشته باشند تا بتوانند تبلیغ شما را فقط به آنها نمایش دهند.

راهکار عملی: یک روش موثر در تبلیغات ری‌تارگ آن است که شما محصولات را با آفر در آن بگنجانید. اگر یک کاربر از صفحه یک محصول در سایت شما دیدن کرده یعنی به آن علاقه‌مند بوده است. حالا شما به او نشان می‌دهید که آن محصول اکنون با تخفیف ارایه می‌شود. بنابراین مشتری را ترغیب به خرید محصولی که به آن علاقه دارد می‌کنید.

 

 

طراحی سایت خود را بهبود دهید

تجربه نشان داده یک سایت جذاب و زیبا، مشتریان را به خرید ترغیب می‌کند. برخی اوقات این جذابیت بصری، تاثیر زیادی بر روی مشتری گذاشته تا خرید خود را از این سایت انجام دهد. بنابراین قالب مناسبی برای سایت‌تان انتخاب کنید. از شلوغی زیاد بپرهیزید. سایت‌تان را بهینه کنید و نکات طراحی قوی را رعایت کنید.

 

پیشنهاد ارسال رایگان داشته باشید

ارسال رایگان یکی از راه‌هایی است که مشتریان را ترغیب به خرید می‌کند. برای این که برای شما هم صرفه اقتصادی داشته باشد می‌توانید خریدهای بالاتر از یک مبلغ مشخص را شامل طرح ارسال رایگان کنید. مشتری وقتی ببیند کالای خریداری شده‌اش رایگان ارسال می‌شود و دیگر هزینه‌ای برای ارسال نمی‌پردازد آن را به شکل یک آفر/تخفیف جذاب در نظر خواهد گرفت

 

ترافیک مرتبط وارد سایت‌تان کنید

این مبحث، یکی از موضوعات کلیدی در بازاریابی اینترنتی به شمار می‌رود که زمان مفصلی از دوره‌های آموزشی ما را به خود اختصاص می‌دهد. همه آن مباحث را نمی‌شود در اینجا خلاصه کرد. این یک مبحث نسبتا پیچیده است. توصیه می‌کنم مقالات ما درباره بازاریابی اینترنتی را مطالعه کنید. اما اگر بخواهیم نکات مهم این مبحث را خاطرنشان کنیم باید بدانید که ترافیک مرتبط به این معنی است که شما کاربران هدف را به درستی انتخاب کنید. اگر شما یک تبلیغ بنری داشته باشید که در هر سایتی و برای هر نوع طیف کاربری نمایش داده شود، ترافیک شما افزایش می‌یابد اما نرخ تبدیل شما بسیار کم است. یعنی این کاربران فقط وارد سایت شما می‌شوند و تعداد کمی محتوای سایت شما را کامل مطالعه کرده و بدون شک تعداد کمتری از آنها خرید می‌کنند.

بنابراین باید تبلیغات هدفمند داشته باشید. یک روش موثر رپورتاژ آگهی است. کلیکی که بدین ترتیب منجر به ترافیک روی سایت شما می‌شود توسط کسی صورت می‌گیرد که یک مطلب کامل راجع به کسب و کار و محصول شما مطالعه کرده و دقیقا می‌داند کار شما چیست و به چه سایتی قرار است هدایت شود. مشخص است که نرخ تبدیل از این نوع تبلیغ بسیار بیشتر از روش‌های دیگر است.

نوع دیگری از تبلیغ نیز وجود دارد که امروزه اغلبی آژانس‌های تبلیغاتی ارایه می‌دهند و آن هم تبلیغ همسان است. یعنی بنر شما در سایت‌ها و پای مطالبی نمایش داده می‌شود که دارای کلمات کلیدی مشترک یا مرتبط باشند. راه دیگر نیز ورودی ترافیک از جانب گوگل است. کاربر محصولی را جستجو می‌کند و نام سایت شما را در نتایج جستجو دیده و بر روی آن کلیک می‌کند. البته این کلیک‌ها ممکن است برای کسب اطلاعات هم باشند اما از میان آنها درصدی هم به خرید روی خواهند آورد. این کار شماست که با تحلیل درست، نمایش دقیقی روی گوگل داشته باشید. این عملیات را با سئوی مناسب می‌توانید روی سایت‌تان پیاده کنید.

 

شفافیت داشته باشید و موارد سردرگم کننده را حذف کنید

 

محصولات مشابه (فروش موازی – بیش فروشی)

در صفحه هر محصول، مواردی از محصولات مرتبط را نمایش دهید. این عبارت هم تاثیرگذار است: «کسانی که این محصول را خریده‌اند، به محصولات زیر نیز علاقه‌مند شده‌اند». این‌ تکنیک‌ها در تجارت الکترونیک، فروش موازی یا Cross-Sale نامیده می‌شود.  تکنیک دیگر بیش‌فروشی یا Up-Sale نام دارد. در سبد خرید یا هنگام تسویه حساب، شما فهرستی از محصولات ردیف می‌کنید که با محصولی که مشتری در حال خرید آن است مرتبط است. می‌توانید بگویید بسیاری از مشتریان نیز این محصولات را با هم خریده‌اند. بدین ترتیب، مشتری را به خرید بیشتر ترغیب می‌کنید.

 

از عکس‌های باکیفیت برای محصولات استفاده کنید

یکی از نکات مهم برای فروشگاه‌های آنلاین استفاده از عکس‌های باکیفیت است. مشتری آنلاین، بدون این که محصول را ببیند آن را می‌خرد. بنابراین باید از کیفیت، جنس و ظاهر چیزی که می‌خرد مطمئن باشد. معمولا برای کیفیت محصول، از اطلاعات محصول و برند معتبری که انتخاب می‌کند اطمینان حاصل می‌کند. اما ظاهر آن هم مهم است. برخی فروشگاه‌ها امکان بزرگ‌نمایی و چرخش تصویر محصول را نیز فراهم می‌کنند. این امتیاز خوبی نیست که محصول شما از عکس آن بهتر و زیباتر باشد. اگر می‌خواهید فروش موفقی داشته باشید بهتر است برعکس آن باشد. یعنی عکس محصول به زیبایی خود محصول و یا حتی از آن هم جذاب‌تر باشد. باز هم طبق آمار، عکس‌های باکیفیت در میزان فروش تاثیرگذار بوده‌اند و برعکس، تصاویر بی کیفیت می‌تواند به فروش شما لطمه زیادی وارد کند.

 

برخی از پیشنهادات را به صورت پاپ آپ مطرح نمایید

 

 

ارتباط مستقیم و تنگاتنگ با مشتریان در شبکه های اجتماعی

از تاثیر شبکه‌های اجتماعی غافل نشوید. در شبکه‌های اجتماعی حضور فعالی داشته باشد. این کار به توسعه و محبوبیت برند شما کمک می‌کند.  ما تکنیک‌های مختلفی برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی به شما آموزش داده‌ایم اما به عنوان یک فروشگاه اینترنتی نیز نباید از شبکه‌های اجتماعی و فعالیت در آن و ارتباط مستقیم با مشتریان غافل شوید. آموزش‌های زیادی در این باره منتشر کرده‌ایم. از آنها استفاده کنید.

 

از کال تو اکشن سفارشی استفاده کنید

کال تو اکشن، به یک متن به همراه دکمه در یک صفحه اینترنتی اشاره می‌کند. این فرمت، یکی از ساختارهای رایج و تاثیرگذار برای سایت‌های اینترنتی است. یک توضیحات جذابی ارایه کنید و در کنار آن یک دکمه قرار دهید که کاربر را ترغیب به کلیک روی آن کند.

 

راهکارهای افزایش فروش* اختصاصی برای ووکامرس

 

اعجاز کدهای تخفیف

همان طور که وقتی شما به یک فروشگاه مراجعه می‌کنید انتظار دارید فروشنده به شما تخفیف بدهد و همین باعث می‌شود شما خرید خود را با لذت بیشتری انجام دهید، ارایه تخفیف آنلاین نیز برای مشتریان شما لذت‌بخش است. می‌توانید برخی تخفیف‌ها را با ایمیل برای مشتریان قدیمی و وفادار خود ارسال کنید، برخی تخفیف‌ها را روی سایت و محصولات قرار دهید. یک روش جذابی که فروشگاه‌های بزرگ از آن استفاده می‌کنند مبالغ حراج و فروش ویژه است بدین ترتیب که روی قیمت اصلی خط می‌زنند و مبلغ پایین تری برای محصول قرار می‌دهند. تخفیف همیشه جذاب است و مشتری ترجیح می‌دهد محصولی را بخرد که حدالامکان یک تخفیف کوچک هم که شده روی خود داشته باشد

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 11

 

یک سیستم پاداش برای وفاداری (مثلا امتیازدهی) راه اندازی کنید

وقتی مشتری یک محصول را می‌خرد، به او امتیاز بدهید که بتواند در خریدهای بعدی خرج کند. همواره باید دلایلی برای این که یک خریدار، مجددا به سراغ فروشگاه شما آمده و از شما خرید کند وجود داشته باشد. این می‌تواند کیفیت محصول شما، خدمات و پشتیبانی مناسب شما باشد اما شما می‌توانید علاوه بر این‌ها، یک نوع وفاداری در مشتری ایجاد کنید. به این شکل که به او نشان دهید از خرید او سپاسگذارید و بین او و مشتری جدید تفاوت قایل هستید. او شما را می‌شناسد و شما او را می‌شناسید. یک روش برای این کار، ارایه تخفیف برای خریدهای بعدی است. با سیستم امتیازدهی، مشتری به ازای خریدش پاداش دریافت می‌کند و برای خریدهای بعدی ترغیب می‌شود.

 

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 12

این امتیازها می‌توانند به عنوان تخفیف در خریدهای بعدی استفاده شوند و یا مزایای دیگری شامل حال مشتری کنند. مخصوصا اگر یک باشگاه مشتریان داشته باشید می‌توانید آفرهای جذابی برای مشتریان فراهم کند. سایت دیجی کالا یک سیستم امتیازدهی و یک باشگاه مشتریان دارد. این امتیازها علاوه بر آن که می‌توانند تخفیف برای محصولات خود فروشگاه فراهم کنند که آفرهای دیگری نیز برای محصولات فروشگاه‌های دیگر شامل آنها می‌شود. علاوه بر این قرعه‌کشی و جوایز هم برای اعضای باشگاه مشتریان وجود دارد.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 13

 

تعطیلات تجاری (از مناسبت‌ها برای راه‌اندازی کمپین و جشنواره استفاده کنید)

ار هر مناسبتی می‌توانید بهانه‌ای برای برگزاری جشنواره درست کنید. شب یلدا، کریسمس، نوروز، پاییز و فصل‌های دیگر. مشتریان جشنواره‌ها را دوست دارند چون می‌توانند محصولات زیادی را با تخفیف تهیه کنند و در هزینه‌های‌شان صرفه‌جویی کنند و همین امر فروش شما را افزایش خواهد داد. تکنیک سود کمتر و فروش بیشتر در اینجا به کار می‌آید.

 

روزها و رویدادهای اختصاصی (روز تولد مشتریان یا  مثلا دو سالگی برند شما)

به توضیخ بیشتری نیاز نیست. می‌توانید یک کد تخفیف به عنوان هدیه تولد به مشتریان خود بدهید و یا برای جشن سالگرد فروشگاه‌تان به مشتریان هدیه و تخفیف بدهید.

 

 

آفرهای اختصاصی زمان دار یا روزانه

این همان تکنیک Flash Sale است. یادم می‌آید یکی از چیزهای جذابی که در ابتدای فعالیت فروشگاه دیجی کالا مرا به آن جذب کرد همین پیشنهاد شگفت‌انگیز روزانه بود. امروزه اغلب فروشگاه‌های آنلاین از این تکنیک استفاده می‌کنند. بسیاری از محصولات که در پیشنهاد شگفت‌انگیز روزانه قرار می‌گیرند فروش فوق‌العاده‌ای را تجربه می‌کنند.

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 14

 

پنجره پیشنهاد شگفت انگیز در مارکت فرشمی

راهکارهای جادویی برای افزایش فروش آنلاین در سال ۱۳۹۹ (راهنمای کامل) 15

 

برای خرید بیشتر هدایای رایگان در نظر بگیرید

اگر خرید شما بیشتر از صد هزار تومان باشد یک هدیه رایگان دریافت می‌کنید. چنین پاداش‌هایی مشتریان را ترغیب به خرید بیشتر می‌کند. این پاداش می‌تواند یک هدیه رایگان با همان خرید باشد و یا امتیاز و تخفیف برای خریدهای بعدی. تصمیم با خود شما و بر اساس استراتژی‌های فروش در فروشگاه شماست.

 

خبرنامه های اختصاصی و جذاب بفرستید

خبرنامه‌های شما می‌توانند از طریق ایمیل و یا پیامک باشند. خبرنامه‌های پیامکی باید کوتاه باشند و مکرر ارسال نشوند تا باعث مزاحمت برای مشتری شوند. در خبرنامه‌های ایمیلی، علاوه بر اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و جشنواره‌ها، می تواند شامل اطلاعات به درد بخوری بر اساس علایق مشتریان شما باشد.

 

محصولات دسته جمعی (بسته بفروشید)

محصولات مرتبطی را که فکر می‌کنید مشتریان می‌توانند و نیاز دارند در کنار هم استفاده کنند را در یک بسته قرار داده و به صورت پکیج تخفیفی بفروشید. مارکت فرشمی، برای اولین بار این ایده را در زمینه محصولات طراحی سایت ارایه داد و بسته‌های اختصاصی فرشمی با استقبال چشمگیری از جانب مشتریان مواجه شد.

 

سبدهای خرید رها شده را رها نکنید

مشتری یک محصول را انتخاب می‌کند آن را به سبد خرید اضافه می‌کند به صفحه تسویه حساب می‌رود و حتی روی دکمه پرداخت کلیک می‌کند ولی به هر دلیلی ناگهان از خرید منصرف می‌شود. به این فرآیند در تجارت الکترونیک، سبد خرید رها شده یا Abondoned Cart می‌گویند. تجربه نشان داده شما تا ۷۵٪ این سبدهای خرید رها شده را می‌توانید تبدیل به فروش موفق بکنید. برای این کار کافی است این سبدهای خرید رها شده را تشخیص داده و به مشتری ایمیل بفرستید. به این ترتیب به مشتری اطمینان می‌دهید حواس‌تان به کارتان هست، سایت‌تان فعال است و پیگیر مشتریان خود هستید. او می‌فهمد اگر از شما خرید کند پشتیبانی خوبی هم دریافت می‌کند. در ایمیل‌تان از مشتری علت رها کردن سبد خرید را جویا شوید. به او بگویید اگر سوالی دارد در خدمتش هستید. و در نهایت هم می‌توانید یک کد تخفیف اختصاصی برای محصول مورد علاقه مشتری ارایه دهید که اگر کمی در پرداخت مبلغ مشکل داشته شما هوایش را دارید و به او کمک می‌کنید.

 

پیشنهاد

اگر می‌خواهید فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید، توصیه می‌کنیم از سایت آماده فروشگاهی فرشمی دیدن نمایید. علاوه بر این که این پکیج آماده، موجب صرفه‌جویی بزرگی در هزینه و زمان شما برای راه‌اندازی سایت می‌شود، تمام نکات و تکنیک‌های بالا در آن لحاظ شده است. این سایت آماده، بر اساس کارشناسی و با بهره‌گیری از آمار و تجربیات بازار فروش آنلاین در ایران تولید شده و در قالب پلن‌های متنوع برای نیازهای گوناگون عرضه شده است.

 

مطالب مرتبط

5 1 رای
امتیاز مطلب
مشترک شدن
اطلاع‌رسانی درباره
guest
0 نظرات
Inline Feedbacks
مشاهده تتمام نظرات
0
لطفا درباره این مطلب نظر بدهیدx
()
x